Le Parc aux Orchidées

Bungalows et SPA
dans la luxuriante végétation Guadeloupéenne
+590 590 38 56 77
Le Parc aux Orchidées
FOIRE AUX QUESTIONS
Vous trouverez ci-dessous certaines informations pratiques ainsi que les réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas réponse à une question, n'hésitez pas à nous contacter.
LA RÉSERVATION
Vous pouvez soit louer un de nos bungalows, soit choisir une prestation du SPA, ou encore opter pour un forfait du SPA incluant une ou deux nuits.
Vous pouvez faire votre réservation directement en ligne. Nous vous demanderons le paiement d'un acompte, correspondant à 30% du total.
En payant l'acompte, vous validez votre réservation et vous confirmez que vous acceptez l'intégralité du présent règlement.
Autrement vous pouvez nous appeler et nous nous ferons un plaisir de faire la réservation avec vous.
L'acompte n'est pas remboursable.
Le solde est dû le jour de votre arrivée.

Il n'y a pas de local d'accueil mais nous sommes disponibles toute la journée, soit sur place soit par téléphone (0690 08 04 51). Pensez à sonner à l'entrée pour que nous puissions venir vous chercher.
Non, nous n'acceptons pas les animaux. Nous avons deux petites chattes qui se promènent dans le jardin.
LES BUNGALOWS
Les arrivées dans les bungalows se font à partir de 15h00.
Le jour du départ, vous devez libérer le bungalow avant 11h00.
Toute requête pour un départ tardif doit être soumise à l’avance et approuvée par la direction. Des frais supplémentaires de 10 €/heure vous seront demandés.
Nous fournissons: linge de toilette (2/pers), linge de lit, linge de cuisine, changés 1 fois par semaine, (pensez à amener vos serviettes de plage). Pour le Liane de Jade uniquement: produits lave-vaisselle (1/jour).
Nous fournissons en dépannage à votre arrivée: produits d'entretien des bungalows, liquide vaisselle, savon liquide, un rouleau de papier toilette, un sac poubelle, filtre à café. Pensez à vous en procurer pour toute la durée de votre séjour.
Nous ne fournissons pas (liste non exhaustive): charbon de bois et produits de démarrage barbecue, produits et ustensiles de nettoyage des voitures, serviettes pour la piscine ou la plage, produits anti-moustiques. Nous ne fournissons pas huile, vinaigre, sel, poivre etc...
Oui, il y a du WiFi gratuit dans chaque bungalow.
Non, il n'y a pas de restauration sur place, mais vous avez une cuisine dans chaque bungalow. Ceci dit on trouve de nombreux restaurants dans les environs; par exemple, à Pointe Noire:

De plus:
Nous faisons de la « location de meublés de tourisme ». Il y a de nombreuses différences entre un hôtel et la location d'un logement; notamment:
Oui, nous prenons à votre arrivée une caution de 200 ou 300 € suivant le nombre de chambres que vous louez. Cette caution sera utilisée:
La caution vous sera restituée au plus tard 7 jours après votre départ, après déduction éventuelle des frais ci-dessus.
Oui, il y a de la place de stationnement à l'entrée, pour maximum une voiture par bungalow. Vous pouvez éventuellement vous garer sur le parking P2 s'il n'y a plus de place près du portail d'entrée.
Le parc utilise une micro-station d'épuration: ne jetez pas dans les WC de tampons, serviettes hygiéniques, préservatifs.

Pour le tri sélectif, il y a des bacs couleur crème à 500m sur la route. Ils permettent de déposer conserves en métal, verre, plastique.

Nous vous demandons instamment d'éteindre la climatisation quand vous sortez et de ne pas la régler sur la température la plus basse.
Nous voulons assurer un environnement sans fumée à tous nos clients. Ainsi, nous vous demandons de ne jamais fumer à l'intérieur des bungalows ainsi que dans le jardin et la piscine. Des frais de nettoyage de 150 € pourraient vous être demandés afin de remettre en état le bungalow pour le prochain client.
Nous pouvons entreposer vos bagages, sans frais, chez nous.
Une machine à laver le linge est disponible dans l'ancien moulin. Nous fournissons les doses de lessive. Nous demandons une participation de 5 €.
Oui: nous ne fournissons pas de serviette de plage. De plus, nous vous demandons de ne pas utiliser les serviettes de toilette à la piscine ou à la plage, pour éviter que le chlore et le sel ne les dégrade.
Oui, bien sur, vous pouvez recevoir des invités, mais sous certaines réserves:
LE SPA
Nous proposons des massages, des gommages, de la réfexologie plantaire ainsi qu'un jacuzzi privé. Vous pouvez retrouver toutes ces prestations sur notre site web dans la rubrique Le SPA.
Oui, les personnes extérieures peuvent réserver une activité du SPA.
Le SPA est ouvert du mardi au dimanche, de 9h00 à 18h00. Le lundi, le SPA est fermé car c'est le jour du jardinage.
De sorte de ne pas pénaliser les personnes en massage après vous, si vous arrivez en retard la durée de votre prestation sera réduite d'autant. De plus, si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous, sauf cas exceptionnel, la prestation sera perdue.
Oui, dans les deux sens:
LA POLITIQUE DU SITE
Afin d’assurer un séjour agréable pour tous, il vous faudra respecter les politiques du lieu, sous peine d’expulsion immédiate.
Pour toutes vos questions ou pour avoir des renseignements ou des conseils sur les activités possibles, vous pouvez nous contacter. Nous sommes disponibles 24h/24 tous les jours.
Le Parc aux Orchidées étant aussi un SPA, une bonne partie des personnes sur le site viennent chercher ici calme et sérénité. Pensez à conserver la tranquillité du lieu. De plus, une musique douce indique un massage en cours; Le jardin intérieur est alors fermé à la circulation.
Les bruits excessifs tels que cris, radio ou téléviseur trop fort sont interdits.
De plus, les enfants devront toujours être surveillés par leurs parents ou accompagnateurs, afin d’éviter tout accident.
Les occupants des bungalows sont financièrement responsables de tous les dégâts ou bris occasionnés dans le bungalow ou sur le site.
LE JARDIN
Vous aurez accès au jardin bien sûr puisque les bungalows y sont inclus, hors espaces privés et espaces des autres bungalows.

Il y a pour l'instant très peu de lumière la nuit dans le jardin. Pensez à vous munir d'une torche électrique (ou simplement de votre téléphone portable) quand vous sortez le soir.

Le jardin est un espace clos de 2000 m2 à la végétation tropicale très dense. Il n'est que pour les yeux! Il n'est pas autorisé de cueillir des fleurs, fruits ou feuilles. Ceci s'applique aussi à la forêt avoisinante.

Nous demandons à tous de ne pas passer dans la partie intérieure du jardin quand une musique zen indique des massages en cours, pour assurer l'intimité des personnes en massage.
LA PISCINE
La piscine semi-couverte est disponible de 8h00 à 21h30.